贵族“大牌”再一次向平民网络开炮。
“在中国地区内,我们没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时,目前为止也没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品。”3月12日,来自上海施华洛世奇贸易有限公司的一则公告让京东商城百口莫辩。
接着,世界奢侈品协会在3?15国际消费者权益保护日当天发布报告称,包括爱马仕、香奈儿、路易?威登、迪奥、菲拉格慕、范思哲、普拉达、芬迪、百达翡丽、江诗丹顿、希思黎、莱珀妮、海蓝之谜、兰蔻和碧欧泉等38家国际奢侈品牌表示从没授权中国地区任何互联网站销售其产品,同时对互联网所销售的商品不进行验货和质量保证。
京东并非第一个受到指责。2011年,先是天梭与当当网就售后服务发生纠纷,此后欧米茄一纸诉状将淘宝网告上法庭,此前ebay网与路易?威登、劳力士也有过性质严重的法律纠纷。
这些大牌的奶酪真的动不得吗?
无利不起早
电商想赚钱得走快捷通道
“电商做奢侈品都是看上去很美,其实烧钱不盈利。”北京足迹虎科技有限公司首席运营官余菲尔告诉《中国经济周刊》。
此前,她曾经在专门经营奢侈品代购的呼哈网工作,经历了这个网站的崛起和倒闭。余菲尔告诉记者,对电商而言,得到一个奢侈品牌授权是件非常困难的事,不仅需要雄厚的资金和实力,还需要相当的人脉,取得对方的信任因为奢侈品牌对电子商务态度复杂:一方面,他们为了维护高贵形象不希望将自己的产品批发给电商企业;另一方面,网购消费确实给他们带来了不小的销售额,存在很大的诱惑。“国外知名的奢侈品网站都是成立很久,对该品牌相当熟悉。即使是这样,也要至少两三年,耗巨资才能拿到授权经营。”余菲尔说。
百度搜索“奢侈品网站”几个字,得到的结果约有1000万个,除了一线品牌商开在网上的品牌直营店外,还能看到京东、佳品网、尊酷网、优众网、走秀网等形形色色的专业、非专业奢侈品网站,“超低折扣”、“限时抢购”、“打折促销”甚至“团购”等促销标语尽收眼底。在走秀网上,Coach的包2.5折起,BottegaVeneta的包4.4折起,每件商品跟实体店相比都能省上千元。有些“限时抢购”和团购商品甚至低至0.3折起。
来自某奢侈品网站的内部人士告诉《中国经济周刊》记者,电商的进货渠道多种多样,既有“阳关大道”也有“灰色快捷通道”,更有买手公司这样的第三方力量。所谓“阳关大道”不仅是从品牌商手里获得部分产品的直接授权,还有和外国奢侈品网站签订合同,合法批发。“但是走品牌授权路线盈利有限,比如在手表这一细分行业,品牌给一级代理商的价格最低只有七五折,一些大牌的规矩是八折。算上渠道成本,到门店店长手里的折扣权已经十分微薄了。”正略钧策管理咨询顾问朱振锴给记者分析。