Chaumet(尚美)亚太区
董事总经理 梁守善
做一个优秀的品牌一定要拥有的一种品质，那就是坚持。一定要很专注地在一个领域，直到有成绩，被肯定，并继续着最初的信念。如果今天做珠宝，明天做香水，后天又突然想做包包，这样精力势必会有所分散。
这种坚持还包括要做好自己，真真正正地做好自己的本分。然后选好的地方，开优秀的店面。
拿中国市场来说，很多品牌都认同一句话，那就是“得东北，得全国”。沈阳又是东北区域最重要的一个城市，沈阳人的品牌忠诚度很高，同时又对品牌非常了解。所以很多品牌都把东北、把沈阳作为战略性发展地区和城市。
其次，要真正理解市场的需要，而不是盲目顺从市场需要，把品牌最核心的文化和最精湛的技艺呈现给大家，让所有人可以感受得到这个品牌最优秀的地方。另外非常重要的一点是，要提供最好的服务。就高端品牌而言，一对一服务是必须做到的，这样才能准确快速地了解客人的意图与需要。我们要细心并聆听每一位客人，他们都有自己的性格特点和差异化需求。要把客人看作成不同的个体，而不只是“消费者”三个字。在为客人服务的同时，巧妙地把品牌故事和价值传递出去。
那么对于珠宝品牌来说，工艺、创意、情感是非常重要的，这里我又要重点说到情感。我们有很多客人定制产品给自己的爱人、女儿。他们很精心很精心地挑选他们认为最适合亲人的礼物，然后安静地、不动声色地等待赠送的日期到来。
不久前，有一对夫妻到我们的店里定制一顶皇冠，希望女儿18岁成人礼的那天送给她，他们的女儿今年13岁，也就是说这顶皇冠五年后才会到它的主人手中。这种情感和期待经常让我们非常感动。一个优秀的珠宝品牌除了表达时尚以外，同时也在传递一种感情，那也许是亲情、友情或是爱情。我们每一款产品的背后几乎都有一个故事，每一款产品都充满着爱，如果让我用一个字来形容尚美，那就是爱，没有爱的珠宝是失败的。
珠宝品牌发展到今天，很多以珠宝起家的知名品牌都开始进军钟表，并且取得了不错的成绩，在我看来，这个现象其实有着一定的原因和道理。其实尚美做表有很长的历史了，对于我们来说，手表是珠宝的一部分，所以尚美在起初制表时，款式更偏重于珠宝款式。我个人认为，腕表的文化和对于佩戴者的装饰作用远远大于它的基本意义，也许这正是珠宝品牌进军钟表业的原因。
