随着春节临近，金银珠宝的销售也日渐红火，但市民向本报反映的关于金银珠宝类商品质量和服务的问题也随之增多，如项链、手链断裂，镶嵌类饰品的宝石脱落，新购首饰易发生褪色或变色等问题。
市民蒲先生反映，一周前，他在大十字某商场为女友买了一条转运珠黄金手链，花了1.5万元，可是刚刚两天，这条黄金手链上就开始出现小洞。他找到销售商退换，商家称，这属于产品质量问题，让他找厂商。蒲先生联系厂商后，厂商答应更换。可销售商却以各种理由推脱。董女士反映，一个月前，她在小桥一家珠宝店购买了一款彩金项链坠子，商家称坠子是玫瑰色K彩金。购买不到一周，坠子就发黑了，她找到销售商，商家只给清洗不给更换，一个月内，董女士先后3次到珠宝店清洗坠子。
市消协提醒：在选择金银珠宝时，第一要选择有信誉的品牌企业，绝不要贪图便宜选择无品牌商贩，而且黄金价格比较透明，明显低于市场价格的要提防；第二购买黄金制品时，切记要发票，这是保障消费者权益的核心；第三如有疑问可以及时检测，国家质监部门下属的黄金珠宝检测机构在各大城市都有分布，检测黄金珠宝饰品成分比较容易；第四发现质量问题应及时向质检、工商部门举报。(西宁晚报)
