很多经营翡翠玉石的人仅仅是为了营利，但东阳籍翡翠商、昆明市摩尔丹珠宝有限公司总经理张益民却从经营翡翠玉石中悟出了许多人生道理。“每一个人，都应该把自己的一生作为一个品牌来经营。”这是他从事翡翠玉石行业13年来得出的最深体会。他认为，只有有品牌意识的人，才能打造出产品品牌和企业品牌。
1995年进入翡翠玉石行业的张益民，在成功与失败的酸甜苦辣中，积累了丰富的行业和市场经验。在他看来，翡翠玉石不仅是中华民族情感文化的浓缩，更像是一部无字天书，“你不了解它，它只是一块石头而已。如果用心去感受它，它就会成为人们生活中的良师益友，会让人明白许多人与自然的道理。”他的目标和理想是“让天下有缘人都拥有美玉”。
先交朋友后做生意
在昆明，张益民没有把公司开在人流量大的闹市区，而是在相对安静的昆明市关上。不过，摩尔丹的顾客却不比开在闹市区的珠宝店少。这得益于张益民所坚持的先交朋友后做生意的理念。
“每一个陌生朋友来摩尔丹，不管怎么看待和评价摩尔丹及其产品，摩尔丹员工都会理解和包容对方。摩尔丹只靠诚信、靠服务打动顾客。”张益民说，摩尔丹的承诺是顾客如果对购买的翡翠玉石不满意，除人为损坏外，6个月内无条件包退、包换。这样做的目的就是和顾客将心比心，设身处地为顾客考虑，能了解顾客的需求，生意也在无意中做成了。对摩尔丹来说，只有顾客对摩尔丹的产品满意，摩尔丹才会有好口碑，才会有长足发展的机会。
张益民小时候患过小儿麻痹症，身有残疾却极具社会意识和行业责任心。他曾经为规范中缅边境地区的珠宝市场，积极地为地方政府献计献策。其中，他针对旅游购物市场所提出的“长远规划、合理布局、建立市场监控机制，科学规范购物市场”的建议，以及“产业人才为市场之苗，消费需要为市场之土，政府行为乃市场之根，诚信品质是市场之本”的地区性市场经济发展思想，得到中缅边境地方政府主管部门的充分重视。
在他看来，用心交好每一个朋友，用心做好每一单生意，摩尔丹的品牌就能够树立起来。目前摩尔丹的品牌还在起步阶段，不断完善和创新是当务之急，稳扎稳打，步步为营，而后发展。在北京和义乌开分店，是今年摩尔丹的目标。
和员工同甘共苦
在摩尔丹，感受最深刻的是其乐融融的氛围。与其他企业一样，摩尔丹员工的薪酬由“基本工资+提成+能力考核”组成，但张益民做得更多的是，如何给员工营造一种快乐的工作环境和归宿感，如何让自己的员工不要重复自己在事业上的诸多弯路，如何让员工在其工作过程中积累对自己人生有用的东西。
企业与员工是相互依存的关系，管理上，张益民力求达到与员工互利共赢，他在努力给员工创造快乐的工作环境，努力给员工提供创业的平台。和员工同苦同乐，相互尊重，便是张益民努力想营造给每位员工的氛围。
“整个公司的发展，不开加盟店只开分店，分店让员工经营，三个人一组，只要员工肯努力，不断完善自己，都有机会经营分店。”而分店的资金将由张益民直接投资，给员工的股份将是分店所得利润的40%。张益民说，员工有了创业的平台，对自己来说也是一件好事。但关键要看员工有没有这样的能力和平时有没有严格要求自己。
在摩尔丹，员工不仅要有工作目标，还要有学习目标，张益民经常和员工一起学习，这样做的目的是让员工取得长足发展。摩尔丹的员工告诉记者，他们在摩尔丹工作是幸福的，更是幸运的。
寻找新的发展模式
在创办摩尔丹之前，张益民在缅甸第四特区和云南西双版纳办过缘中玉珠宝责任有限公司和万丰源翡翠有限公司。西双版纳万丰源翡翠有限公司2001年成立，发展到2006年，已成为一个有300多名员工的大型旅游购物商场。正处于事业发展中的张益民清醒地看到，旅游购物存在导游回扣、停车费等诸多费用，而这些费用最后都转嫁到消费者身上，仅仅依托旅游的销售模式，并不利于长期的发展。2006年，他把西双版纳万丰源翡翠有限公司的股份全部转让给另一位合伙人，然后转战到昆明，创立了如今的昆明摩尔丹珠宝有限公司。
在张益民看来，摩尔丹珠宝有限公司需寻找一种新的模式来适应市场。首先，要保证商品的品质，摩尔丹的所有商品在公司网站和云南省珠宝质检网上均有相关信息资料，可供查询和防伪识别。在摩尔丹，所有价值600元以上的翡翠商品，全部由云南省质检部门鉴定并出具相关证书。
其次，摩尔丹以网上电子商务作为主要销售渠道和商品展示窗口，所有翡翠商品按全国统一零售价销售。张益民告诉记者，此种模式运行下来，整个情况比较好，并为顾客搭建了一个交流的平台。“虽然我们现在还很小，但如果现在的模式能够不断完善，并得到顾客认可，相信发展前景会很大。”
人和玉讲究缘分
张益民说，有的人一看到中意的翡翠玉石就想拥有，出于经济等方面的原因，可能这次没买，但最后还是买了；还有的人在众多的翡翠玉石中，一眼就相中其中的一件，这就说明这个人和这块玉有缘。
传统的玉石文化认为，翡翠和其他珠宝玉石一样，不仅是文化的载体，财富的浓缩，而且可以强身健体。张益民曾经做过三年的中医学徒，后在云南行医多年。因此，他的翡翠玉石文化从传统的中医理论角度进行阐述。他认为，玉之所以可强身健体，主要是一旦买到某种东西，刚好是思想上和心里所缺乏的东西，你会觉得心里很满足，心情就好。心情好，什么都美好。另外，通过某些饰物的佩戴，能帮助你的自信心提升，使心境和心态整合达到最佳状态。
张益民认为，人的身体健康与否，不仅和饮食有关，而且和人们在生活中眼睛所看到的，耳朵听到的，鼻子闻到的，甚至皮肤上感觉到的都有直接关系，物质与精神保持一种动态的平衡，是人体保持健康状态的基础条件之一。人们对翡翠玉石有各自的钟爱，也不是无缘无故的，这是人们并不自觉的一种精神和健康的需要，由于各自健康状况、知识架构和物质条件的不同，所以，表现出人们对身外之物和对美的欣赏差异。而对翡翠不同的喜好和选购行为，从某种程度上也反映了人们各自不同的品德涵养，文化层次，社会地位，经济能力，甚至健康状况。
而翡翠保健正是根据传统的中医理论，一方面通过对人体局部经络穴位的自主按摩，促进肢体端的血液流畅；另一方面通过翡翠的自然美感、雕琢艺术与其含有的微量元素和人体生命的微妙关系，促进人们精神、心态和心理的自然调节和自我平衡，从而起到健心健脑、强身健体和防治疾病的作用。它集自然物理疗法、现代信息疗法、视触觉疗法、艺术、心理、精神疗法于一身，特别适合由精神因素所导致的诸多心理疾病的诱导性辅助治疗，如：对烦躁不安、自信不足等有静心安神的功效。 本版摄影 倪燕英 周律江
来源： 浙中新报
