物价“涨声”推动销售高涨
在今年物价一片喊涨声中，各大商场对上半年的成绩尚属满意。
把各家商场奢侈品、黄金珠宝的销售增幅和其他门类做个比较可以发现，前者的涨幅惊人：杭州大厦奢侈品同比增长35%，其中黄金珠宝同比增长34%；杭州百货大楼黄金珠宝同比增长了45.7%，银泰西湖店的黄金销售也增长了30%。而服装箱包等其他门类，有些涨幅都为一两成。
“很难说清楚，这么高的销售同比增幅，哪些是因为品牌涨价，哪些是因为消费者放量购买，哪些又是因为商场提升经营服务而产生。”一家商场的部门负责人说。
今年以来，各类奢侈品提价不断。奢侈品的粉丝们发现，今年的提价幅度从往年的5%变成了10%、20%。最近，Dior的经典款Lady Dior包小号从21500元涨到25000元；Cartier一款手镯从6.4万元涨到7.6万元；LV经典款Neverfull中号手袋从5800元涨到6500元；爱马仕的一款Birkin包从8万元涨到了9.2万元。名表类的代表品牌劳力士价格上调了5%。
按照奢侈品的全球定价规则，根据欧洲、美洲和亚洲三个不同区域，分别有不同的价格，彼此差别很大。根据商务部统计，手表、箱包、服装、酒、电子产品这五类产品的20种高档品牌消费品中，内地售价比中国香港高45%，比美国高51%，比法国高72%。
对于品牌争相在内地市场凶猛涨价，有业内人士认为，奢侈品关税可能降低也是品牌现在急着涨价的原因，提前涨价是为了保留降价空间。奢侈品品牌们早已发现，即使是提高价格，顾客的消费力还是不受影响。
杭州大厦负责黄金珠宝销售的业务主任黄伟认为，黄金珠宝销售高涨的原因与奢侈品有所区别。今年黄金价格持续高涨，不论是投资金条还是金饰品，顾客们的心理都是买涨不买跌。在杭州百货大楼，上周分别有两位客人买走了1公斤，价值30多万元的中国黄金投资金条。类似的个案在今年并不少见。不仅黄金、钻石、翡翠的价格越涨越高，就连红宝石、蓝宝石这类一度低迷很长时间，被视作小众的宝石门类，现在的销售也开始被带动起来了。
黄伟说，购买名表、黄金珠宝等商品的顾客群相对固定，不过他们的消费能力明显提高。以前欧米茄表卖得最多的款式价格在两三万元，现在上升到了3万-5万元区间。有些顾客不太喜欢专门为贵宾准备的专场销售，而是显得很随意，看中了就买。
在蒂芙尼、萧邦、宝格丽等珠宝类奢侈品相继进入杭州市场之后，还分化产生了一批客人，他们愿意花3-6个月的时间，对这些品牌订货，等待他们要的款式，一单消费可达五六十万元。
奢侈品吸引80后90后
在杭州大厦购物城上半年卖出的9.5亿元的奢侈品中，包括了名品、珠宝和名表几大门类。其中名品的销售增幅达到42%，Gucci、Amarni等众多大牌就是它们的代表。
对奢侈品的忠实拥趸群来说，爱马仕的Birkin包缺货已经不算是新闻。在杭州大厦购物城名品部门的周经理眼里，Celine(赛琳)的Luggage系列(80后、90后的年轻潮人们口中所说的“笑脸包”)的大卖，代表了奢侈品消费的一个新趋势。
周经理注意到，和大牌们在时尚杂志、报纸等传统媒体推新品的习惯不同，Celine的笑脸包主要通过时尚论坛里不断贴图，与明星们在各种场合露面时搭配出现，或者干脆在世界各地街拍的画面中出现。一般80后、90后年轻人容易接受这种网络传播方式。现在Celine的笑脸包在杭州大厦经常处于缺货状态，即使有陈列，也是顾客早早订好的。
周经理说，在她管理的门类里，以前客人大多属于四五十岁的成熟年龄，笑脸包的热卖说明有一批年轻客人已经成为奢侈品消费者。即使有些客人是普通年轻上班族，也会想法买一只包包炫一下。一只十多万元的爱马仕包太辣手，但是几千元的LV基本款、一万多元的笑脸包同样也是大牌象征，还是会想办法买下。
奢侈品为商场贡献了可观销售，商场反过来要给它们腾出更大的地方。下半年，杭州大厦B座一楼的奢侈品将开始跨楼行动。其中Burberry的跨层在七八月间开始，接下来是Gucci。跨楼完成后，这些奢侈品牌将有更充足的施展空间。
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全球奢侈品消费心理解析
欧洲：设计师消费心理。因大多奢侈品原产地为欧洲，本地消费者更注重奢侈品牌的设计师作品，根据世界奢侈品协会调查，在法国与意大利，75%以上的奢侈品消费者认为产品设计师的作品决定奢侈品价值，并不将品牌本身的影响力作为购买理由，大多注重商品设计与自身的职业特点作为结合。
美国：自我型消费心理。在美国，大多数人都是自我型消费意识，相对务实，没有刻意注重奢侈品能给自己带来什么优越感，反而穿得很休闲、很随意是自我潮流，根据世界奢侈品协会调查，70%以上的奢侈品消费者是为自己喜欢的款式而购买，大多美国人消费奢侈品是自己真正需要才购买，不会将奢侈品作为炫耀或者为了拥有而重复购买。
日本：必需品消费心理。在日本这个快节奏国家，很多人是买奢侈品慰劳自己，来证明自己的能力和价值，日本是一个崇尚名牌的民族，上班族没有奢侈品将会失去职场竞争力。你可以没有朋友，但不能没有奢侈品，这句话是最能形容日本奢侈品消费者的心理的，根据世界奢侈品协会调查，85%以上的日本消费者认为没有奢侈品的日子将会缺失个人竞争力。
中国：炫耀性消费心理。在中国，买奢侈品注重奢侈品的品牌价值，不注重商品价值本身，而从消费心理分析，大多中国消费者买奢侈品是为了让别人知道他的价值，相互以奢侈品来攀比和证明自己的财富能力及社会地位是一个主要因素，与日本早期的奢侈品社会发展较为相似，根据世界奢侈品协会调查，70%的中国奢侈品消费者认为奢侈品是用来社交的重要符号、有攀比价值的必要性，而买奢侈品完全出于自我、侧重品牌文化和设计师理念的消费者仅占少数。
都市快报
